Candy AI recensione

In breve

Cos’è Candy AI

Piattaforma web di compagne e compagni AI: scegli un personaggio dalla libreria o te lo costruisci — etnia, aspetto, voce, carattere, hobby — e poi ci chatti, gli fai generare immagini, videoclip e lo chiami. Si presenta come «the best AI girlfriend app» e a differenza di quasi tutti i concorrenti non punta solo sul testo.

In Italia il sito si trova cercato in due modi, candy.ai col punto e candy ai staccato: è lo stesso indirizzo. Applicazioni negli store non ci sono, si usa dal browser.

Dietro c’è EverAI Limited, registrata al Malta Business Registry col numero C107181, sede a Santa Venera. Vale la pena fermarsi un secondo su questo: è una società dell’Unione Europea, il contratto sta sotto il diritto maltese e le controversie vanno ai tribunali maltesi. Confrontalo con CrushOn, dove il diritto applicabile è quello di Hong Kong e c’è una rinuncia all’azione collettiva.

Numeri di contesto: circa 21 milioni di visite al mese, pubblico 82 % uomini con fascia principale 25–34 anni, e una comunità Discord da centomila persone. Più della metà del traffico arriva da affiliati, questa pagina compresa — lo diciamo perché è giusto saperlo.

Candy AI è gratis?

C’è un piano gratuito permanente, ma quanto dà non lo pubblicano. Non è una nostra mancanza di ricerca: sulla pagina dei prezzi il numero non c’è, e chi l’ha misurato riporta cifre che non coincidono.

Le testimonianze vanno da cinque messaggi in tutto a dieci-venti, fino a «circa cento». Alcuni tester vedono una quota giornaliera, altri un credito iniziale che finisce e non torna. Un divario così ampio significa quasi sempre una cosa: il limite lo stanno testando, e quello che vedi tu dipende da quando ti registri.

Quello che invece è chiaro, perché sta scritto nel confronto fra i piani: sul gratuito le immagini si vedono sfocate o non si generano, video e chiamate non ci sono, il personaggio personalizzato non si crea, e i contenuti per adulti sono chiusi del tutto.

Quanto costa Candy AI nel 2026

Un solo abbonamento, Premium, con quattro cicli di pagamento. E qui sta la trappola da conoscere: il prezzo più grande sulla pagina è quello annuale diviso dodici, non quello che paghi se vai mese per mese.

Il ciclo settimanale costa sei volte l’annuale a parità di prodotto. Sono gli estremi della stessa tabella, e la pagina non li mette vicini.

Una nota sull’onestà delle cifre: il prezzo annuale l’abbiamo visto anche a 6,30 al mese in uno snapshot di fine luglio 2026, e il mensile reso come 12,99 in parte delle recensioni. Le promozioni girano di continuo. Riportiamo quello che dice oggi la loro pagina — 13,99 / 8,99 / 3,99 — e non facciamo medie fra fonti che si contraddicono.

I gettoni: il secondo prezzo

L’abbonamento include 100 gettoni al mese. La cosa importante è che il testo non li consuma: chattare sui piani a pagamento è illimitato. I gettoni servono per tutto il resto — immagini, video, chiamate, creare un personaggio tuo.

Quando finiscono si ricaricano a parte, e i pacchetti partono da 9,99 per 100 gettoni e arrivano a 299,99 per 3.750. Cento gettoni al mese, con la generazione di immagini e video accesa, non durano un mese. È la lamentela più ricorrente nelle recensioni: il costo finale non è quello dell’abbonamento.

Esiste anche un tier Premium Plus con 230 gettoni al mese, il 10 % di bonus sulle ricariche e accesso anticipato ai personaggi nuovi. Il prezzo non è pubblicato da nessuna parte fuori dall’area riservata.

Video, chiamate e immagini

È il motivo per cui sta in cima alla nostra classifica nonostante l’ingresso opaco. Le altre quattro app che confrontiamo fanno testo e, al massimo, sintesi vocale. Qui c’è il resto.

Immagini. Il motore «Image Generation V2» tiene lo stesso volto fra decine di generazioni diverse. Sembra un dettaglio e non lo è: su quasi tutti i concorrenti il personaggio cambia faccia a ogni immagine, e la sensazione di parlare con qualcuno di preciso si rompe subito.

Video. Si chiama Live Action, lanciato a dicembre 2025 e rifatto a febbraio 2026. Clip fino a 120 secondi. Nessuna delle altre quattro ci arriva.

Voce. Messaggi vocali e chiamate dal vivo, con sintesi ElevenLabs e latenza ridotta nel 2026. Il giudizio delle recensioni resta però costante: suona robotica. Se la voce è la ragione per cui stai cercando, aspettati sintesi, non un’attrice.

Memoria. Ricorda nome, preferenze e dettagli. Ma nelle recensioni torna con regolarità un limite preciso: si degrada dopo sette-dieci giorni di uso intenso. Su questo CrushOn con i suoi 24K e gli ancoraggi manuali è più solido, anche se non fa né video né chiamate.

C’è anche uno Story Mode per il gioco di ruolo strutturato, una libreria di oltre cento personaggi pronti divisi in Girls, Guys e Anime, e un costruttore per farne uno tuo — che però costa gettoni.

Candy AI parla italiano?

Domanda che in altri paesi non si pone e qui sì. La risposta onesta: l’interfaccia italiana non c’è. Il loro centro assistenza dichiara il supporto completo per inglese e francese, e l’italiano in quella lista non compare.

La conversazione è un’altra cosa. I modelli sotto il cofano l’italiano lo parlano, e se scrivi in italiano ti rispondono in italiano. Ma è una capacità del modello, non una funzione dichiarata dal servizio: non c’è un impegno a mantenerla, né assistenza in italiano se qualcosa non va.

In pratica: menu e fatturazione in inglese, conversazione in italiano. E qui una differenza c’è, perché una delle cinque app che confrontiamo fa diversamente: SpicyChat ha lanciato la modalità multilingue ad aprile 2026 con dodici lingue, italiano compreso, e la scelta è disponibile anche sul piano gratuito. Se leggere i menu nella tua lingua conta, quello è l’unico che ce l’ha.

Rimborsi: quattordici giorni se sei in UE

Questa è la parte in cui Candy AI è oggettivamente meglio di quasi tutta la categoria, e nessuno lo racconta.

Se sei nell’Unione Europea hai quattordici giorni di recesso. Le loro condizioni lo riconoscono come diritto di legge, con una trattenuta proporzionale per la parte di servizio già consumata. Non è una gentilezza dell’azienda, è la normativa UE sui contratti a distanza — ma il fatto che una società maltese ci stia dentro significa che l’hai davvero, e non devi inseguire un arbitrato fuori Europa per ottenerla.

Fuori dall’Unione la stessa app dà ventiquattro ore, e rifiuta il rimborso se hai già speso venti gettoni o più. La differenza fra i due regimi è la ragione per cui vale la pena sapere dove sta registrata un’azienda prima di pagarla.

Nessun rimborso, in ogni caso, se ti chiudono l’account per violazione delle regole o se la piattaforma cambia. Il rinnovo automatico è attivo per impostazione predefinita e si disdice dalle impostazioni; l’accesso resta fino alla fine del periodo pagato e poi l’account torna gratuito senza cancellare i dati.

Candy AI è sicuro?

Pagamento con Visa, MasterCard, American Express, Apple Pay, bonifico istantaneo, e anche criptovalute (Bitcoin, Ethereum, USDC, Litecoin). I processori sono nominati nella loro informativa: Emerchantpay, TrustPay, Volt, Coingate, UpGate. Trasparenza superiore alla media della categoria.

Dati. L’account resta fino a tre anni dopo l’ultima attività, i documenti finanziari dieci anni per obbligo di legge, i log trenta giorni. C’è un responsabile della protezione dati raggiungibile a un indirizzo pubblico. Per un’azienda di questa nicchia è sopra la norma, e si spiega col fatto che essendo europea deve stare nel GDPR.

Moderazione. Si chiama EverGuard, è sviluppata in casa, e controlla anche le conversazioni. Tolleranza zero sui contenuti con minori, con segnalazione ai registri competenti. Le sanzioni vanno dalla sospensione al blocco definitivo, senza rimborso.

Un caso reputazionale da citare. A gennaio 2025 Bellingcat ha pubblicato un’inchiesta in cui pubblicità di Candy.ai compariva su un sito di deepfake pornografici. L’azienda ha risposto che si trattava di posizionamenti acquistati da terzi tramite reti pubblicitarie. Riportiamo il fatto perché è documentato, senza aggiungerci una conclusione che non abbiamo verificato.

Su Trustpilot il voto sta attorno a 3,8 su 5: il più alto fra le cinque della nostra classifica. Le lamentele ricorrenti sono il muro dei gettoni, la voce robotica, la memoria che scade e la lentezza dell’assistenza.

Per chi è Candy AI

Ha senso se vuoi il pacchetto completo e sei disposto a pagarlo: immagini coerenti, video di due minuti, chiamate vocali. Ha senso anche se ti importa con chi firmi — società europea, quattordici giorni di recesso, addebito discreto. Sono argomenti concreti, non di marketing.

Non ha senso se volevi capire quanto ti danno prima di registrarti: il limite gratuito non lo dichiarano, e questa è una scelta loro, non un caso. Non ha senso nemmeno se il tuo budget è l’abbonamento e basta: cento gettoni al mese finiscono, e il conto vero è abbonamento più ricariche.

Il nostro voto è 4,6 su 5, il più alto della classifica. Il prodotto merita, l’ingresso opaco e il secondo prezzo in gettoni tengono fermo mezzo punto.

Alternative a Candy AI

Le tre che risolvono ognuna un difetto diverso di Candy AI.